Informativa sulla Privacy - LanguageEverest

1. Introduzione

LanguageEverest ("noi", "nostro" o "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio di apprendimento linguistico.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Personali

Indirizzo Email: Richiesto per la creazione dell'account e la comunicazione
Nome: Opzionale, fornito a tua discrezione
Informazioni del Profilo Google: Se scegli l'autenticazione Google (nome, email, foto profilo)

2.2 Dati di Apprendimento

Progressi del Vocabolario: Parole apprese, programmi di ripasso, metriche di prestazione
Messaggi di Chat: Conversazioni con tutor IA per scopi di apprendimento
Correzioni e Traduzioni: I tuoi dati di pratica linguistica e miglioramenti
Preferenze di Apprendimento: Impostazioni e personalizzazioni che scegli

2.3 Dati Tecnici

Analisi di Utilizzo: Come interagisci con la nostra piattaforma (anonimizzato)
Informazioni di Sessione: Orari di accesso, modelli di utilizzo delle funzionalità
Informazioni del Dispositivo: Tipo di browser, sistema operativo (per compatibilità)

2.4 Dati che NON Raccogliamo

Informazioni della carta di pagamento (gestite da Stripe/Polar.sh)
Documenti o file personali
Dati di localizzazione
Contatti o informazioni dei social media oltre Google OAuth

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

3.1 Fornitura del Servizio

Creare e gestire il tuo account
Fornire esperienze di apprendimento linguistico personalizzate
Tracciare i tuoi progressi di apprendimento e adattare il contenuto
Generare risposte e correzioni IA

3.2 Comunicazione

Inviare notifiche relative al servizio
Rispondere alle tue richieste e richieste di supporto
Informarti di aggiornamenti importanti o cambiamenti

3.3 Miglioramento e Analisi

Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare il nostro servizio
Sviluppare nuove caratteristiche e funzionalità
Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi

4. Condivisione delle Informazioni

4.1 Servizi di Terze Parti

Supabase: Hosting del database e autenticazione utente
OpenAI/Fornitori IA: Elaborazione dei messaggi di chat per risposte IA (i dati non sono utilizzati per l'addestramento)
Stripe/Polar.sh: Elaborazione pagamenti (non riceviamo dettagli di pagamento)
Google: Servizi di autenticazione (se scegli l'accesso Google)

4.2 Cosa NON Facciamo

Non vendiamo i tuoi dati personali
Non condividiamo i tuoi dati di apprendimento con terze parti per marketing
Non utilizziamo i tuoi dati per addestrare modelli IA senza consenso

5. I Tuoi Diritti e Scelte

5.1 Controllo dell'Account

Accesso: Visualizzare i tuoi dati personali tramite le impostazioni del tuo account
Aggiornamento: Modificare le tue informazioni del profilo in qualsiasi momento
Eliminazione: Richiedere la completa eliminazione dell'account

5.2 Diritti sui Dati (GDPR/CCPA)

Portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in formato trasferibile
Rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inaccurati
Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
Obiezione: Opporsi a certe attività di elaborazione

6. Sicurezza dei Dati

6.1 Misure di Protezione

Trasmissione dati crittografata (HTTPS)
Archiviazione sicura del database con Supabase
Aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio regolari
Controlli di accesso e requisiti di autenticazione

6.2 Conservazione dei Dati

Dati dell'account: Fino a quando elimini il tuo account
Dati di apprendimento: Conservati per la funzionalità del servizio e il tracciamento dei tuoi progressi
Analisi anonime: Conservate indefinitamente per il miglioramento del servizio

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere elaborati in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Assicuriamo che siano in atto protezioni adeguate per i trasferimenti internazionali.

8. Privacy dei Minori

Il nostro Servizio non è destinato agli utenti di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni.

9. Diritti Specifici per Giurisdizione

9.1 Residenti UE (GDPR)

Diritto alla portabilità dei dati
Diritto all'oblio
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto di opporsi al trattamento

9.2 Residenti della California (CCPA)

Diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte
Diritto di cancellare le informazioni personali
Diritto di rifiutare la vendita (nota: non vendiamo informazioni personali)
Diritto alla non discriminazione

10. Informazioni di Contatto

Richieste generali: info@languageeverest.com

Richieste di protezione dati: info@languageeverest.com

Utilizzando LanguageEverest, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy.