Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2025

Avis Légal : Ce document est affiché dans votre langue préférée par convenance. En cas de conflits entre les traductions, la version anglaise sera légalement contraignante et prévaudra.

1. Introduction

LanguageEverest ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre confidentialité et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service d'apprentissage de langues.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations Personnelles

  • Adresse E-mail: Requise pour la création de compte et la communication
  • Nom: Optionnel, fourni à votre discrétion
  • Informations du Profil Google: Si vous choisissez l'authentification Google (nom, e-mail, photo de profil)

2.2 Données d'Apprentissage

  • Progrès de Vocabulaire: Mots appris, calendriers de révision, métriques de performance
  • Messages de Chat: Conversations avec les tuteurs IA à des fins d'apprentissage
  • Corrections et Traductions: Vos données de pratique linguistique et améliorations
  • Préférences d'Apprentissage: Paramètres et personnalisations que vous choisissez

2.3 Données Techniques

  • Analyses d'Usage: Comment vous interagissez avec notre plateforme (anonymisé)
  • Informations de Session: Heures de connexion, modèles d'utilisation des fonctionnalités
  • Informations de l'Appareil: Type de navigateur, système d'exploitation (pour la compatibilité)

2.4 Données que Nous NE Collectons PAS

  • Informations de carte de paiement (gérées par Stripe/Polar.sh)
  • Documents ou fichiers personnels
  • Données de localisation
  • Contacts ou informations de réseaux sociaux au-delà de Google OAuth

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

3.1 Prestation de Service

  • Créer et gérer votre compte
  • Fournir des expériences d'apprentissage de langues personnalisées
  • Suivre vos progrès d'apprentissage et adapter le contenu
  • Générer des réponses et corrections IA

3.2 Communication

  • Envoyer des notifications liées au service
  • Répondre à vos demandes et demandes de support
  • Vous informer des mises à jour importantes ou des changements

3.3 Amélioration et Analyses

  • Analyser les modèles d'usage pour améliorer notre service
  • Développer de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités
  • Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus

4. Partage d'Informations

4.1 Services Tiers

  • Supabase: Hébergement de base de données et authentification utilisateur
  • OpenAI/Fournisseurs IA: Traitement des messages de chat pour les réponses IA (les données ne sont pas utilisées pour l'entraînement)
  • Stripe/Polar.sh: Traitement des paiements (nous ne recevons pas les détails de paiement)
  • Google: Services d'authentification (si vous choisissez la connexion Google)

4.2 Ce que Nous NE Faisons PAS

  • Nous ne vendons pas vos données personnelles
  • Nous ne partageons pas vos données d'apprentissage avec des tiers pour le marketing
  • Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles IA sans consentement

5. Vos Droits et Choix

5.1 Contrôle du Compte

  • Accès: Visualiser vos données personnelles via les paramètres de votre compte
  • Mise à Jour: Modifier vos informations de profil à tout moment
  • Suppression: Demander la suppression complète du compte

5.2 Droits sur les Données (RGPD/CCPA)

  • Portabilité: Demander une copie de vos données dans un format transférable
  • Rectification: Demander la correction de données personnelles inexactes
  • Effacement: Demander la suppression de vos données personnelles
  • Objection: S'opposer à certaines activités de traitement

6. Sécurité des Données

6.1 Mesures de Protection

  • Transmission de données chiffrée (HTTPS)
  • Stockage sécurisé de base de données avec Supabase
  • Mises à jour et surveillance de sécurité régulières
  • Contrôles d'accès et exigences d'authentification

6.2 Conservation des Données

  • Données de compte : Jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte
  • Données d'apprentissage : Conservées pour la fonctionnalité du service et le suivi de vos progrès
  • Analyses anonymes : Conservées indéfiniment pour l'amélioration du service

7. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que des protections adéquates sont en place pour les transferts internationaux.

8. Confidentialité des Enfants

Notre Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans.

9. Droits Spécifiques à la Juridiction

9.1 Résidents de l'UE (RGPD)

  • Droit à la portabilité des données
  • Droit à l'oubli
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit de s'opposer au traitement

9.2 Résidents de Californie (CCPA)

  • Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
  • Droit de supprimer les informations personnelles
  • Droit de refuser la vente (note : nous ne vendons pas d'informations personnelles)
  • Droit à la non-discrimination

10. Informations de Contact

Demandes générales : info@languageeverest.com

Demandes de protection des données : info@languageeverest.com

En utilisant LanguageEverest, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette Politique de Confidentialité.